消費生活相談窓口に相談ください
困ったときは、すぐ相談！
複雑多様化する商品、サービスに対する苦情や訪問販売、電話勧誘、インターネットによる通信販売等によるトラブルが増大しています。万が一トラブルに巻き込まれてしまったら、すぐに消費生活相談窓口にご相談ください。専門の相談員が皆さんと共に考え、解決に向けてお手伝いします。
相談事例
消費生活相談
- 突然、身に覚えのないサイトから料金請求のメールが送られてきた。
- 公的機関と思われるところからハガキが届いた。
- 定期購入とは知らずにサプリメントを購入した。解約したい。
- 高齢な親が電話勧誘販売（訪問販売）で次々と商品を購入した。解約したい。
- 点検させて欲しいと訪問してきた業者に高額なリフォーム工事の契約をせかされて困っている。
- 不用品を買い取るなどと電話があり、来訪を承諾したのに当初の話にはなかった貴金属の買い取りを持ちかけられた。
- 通信料が安くなると言われプロバイダーを変更したが安くならなかった。
多重債務相談
- 消費者金融からの借金の返済ができず、裁判所から通告書が届いている。どうしたらいいか。
- クレジットカードの支払い方法が、知らないうちにリボ払いになっていた。残債が高額で返済が困難だ。
消費生活相談関連ホームページ
見守り新鮮情報・子どもサポート情報（独立行政法人国民生活センター）
日常における情報セキュリティ対策（IPA独立行政法人情報処理推進機構）
消費者生活相談窓口
- 消費者ホットライン「188」
最寄りの消費生活相談窓口がわからない場合、休日対応が必要なとき、相談窓口におつなぎします（ナビダイヤルです。ガイダンスの指示に従ってください）。 - 中津川市役所消費生活相談室 電話番号：0573-66-1111(内線167)
月曜～金曜（祝日・年末年始除く） 9時～17時
電話または来所での相談をお願いします。
事業者の方からの相談はお受けしていません。ご了承ください。 - 岐阜県県民生活相談センター 電話番号 058-277-1003
多重債務相談窓口
- 中津川市消費生活相談室 電話番号：0573-66-1111（内線167）
- 日本司法支援センター法テラス 電話番号：0570-078-374
- 公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会 電話番号：0570-031640
- 東海財務局多重債務相談窓口 電話番号：052-951-1764
更新日：2023年11月01日