水道事業の民間委託と中津川市上下水道料金センター

更新日:2022年04月01日

水道事業の民間委託

中津川市では厚生労働省が新水道ビジョンに掲げる「安全・強靭・持続」の水道事業を目指すため、「お客様満足度の向上」と「施設の安全管理の向上」により、将来にわたって安心・安全で安定した水道水を供給できるよう、施設・管路・料金の3つの専門知識を兼ね備えた民間業者に、包括的に施設運転維持管理業務・上下水道料金関連業務を委託しております。

中津川市上下水道料金センター

上下水道料金関連業務の民間委託に伴い、平成22年4月1日に開設された中津川市上下水道料金センターでは、水道使用者の名義変更や使用休止の受付、使用料金のお支払い等、上下水道料金に関わる業務を行っています。平成27年度からは上下水道使用者名義変更の電話受付を開始しました。

受託者:水道施設サービス・フューチャーイン・メタウォーター共同企業体

主な業務内容

  • 水道使用者の名義変更や使用休止の受付業務
  • 上下水道料金の収納業務
  • 口座振替の手続き業務
  • 水道メーター検針業務
  • 納付書の作成発送業務
  • 水道メーター満期交換業務
健康福祉会館1階南側にある事務所の外観の画像。専用入口を赤丸で囲んで示している。

事務所は健康福祉会館の一階です

健康福祉会館1階の事務所の対応窓口の画像。女性職員がお客様に対面し、パソコンで照会しながら笑顔で対応している。

親切丁寧に対応いたします

社会貢献活動として、中津川市上下水道料金センター職員による周辺の清掃や交通安全巡視、子どもを守る安全パトロールを行っています。

清掃活動のようす。健康福祉会館周辺の空き地で、火ばさみとごみ袋を手に持ったセンターの男性職員が、火ばさみでごみを拾い上げるところ。

清掃状況

交通安全巡視活動のようす。早朝に健康福祉会館の近くの横断歩道で、センターの男性職員が交通安全の旗を使って対向車を止めて、通学中のこどもが安全に渡れるように誘導している。

交通安全巡視状況

「子どもを守る防犯パトロール中」と書かれた黄色の防犯ステッカーを掲示した業務車両の画像

業務車両には防犯ステッカーを掲示

位置図・お問い合わせ先

中津川市上下水道料金センター

住所:中津川市かやの木町2番5号(健康福祉会館1階、専用入口)

電話番号:0573-62-1285

営業時間:月~金 8時30分~18時15分

休業日:土日・祝日、12月29日~1月3日

この記事に関するお問い合わせ先

環境水道部水道経営課
電話番号:0573-66-1111(内線517)
メールによるお問い合わせ

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